长沙兰爵现招募体验顾问，聚焦为客户打造沉浸式品质服务，因业务拓展诚邀对服务行业充满热忱的伙伴加入，共筑行业标杆。
岗位职责
1.深度了解客户需求，结合场地特色推荐定制化体验方案，涵盖饮品搭配、场景布置等，提升客户参与感；
2.建立客户服务档案，定期回访并记录反馈，通过细节关怀维护长期关系，例如记住客户偏好的座位温度、饮品甜度；
3.参与策划主题体验活动，如“复古爵士乐之夜”“花艺美学沙龙”，从方案构思到落地执行全程参与，优化活动流程；
4.以自然亲和的状态引导客户感受空间氛围，用专业讲解传递品牌理念，而非单纯推销产品。
任职要求
1.年龄20-35岁，男女不限，形象清爽得体，具备敏锐的观察力，能快速捕捉客户情绪变化；
2.无需强制销售经验，但需有较强的共情能力，能站在客户角度思考需求，有服务行业经验者优先；
3.工作积极主动，能承受活动筹备期的忙碌节奏，具备团队协作意识，善于倾听他人建议；
4.对美学、音乐、礼仪等领域有兴趣者优先，愿意主动学习相关知识丰富服务内涵。
薪资待遇
1.综合薪资8000-20000，由基础薪资+服务提成+活动奖金构成，服务评价越高提成比例越高；
2.福利包括免费工作餐、员工宿舍（配备独立卫浴）、每月一次技能培训（如茶艺、插花、礼仪课程）；
3.晋升路径清晰，优秀者可晋升为体验主管，负责统筹主题活动策划与团队管理。
工作环境
场地位于核心商圈，装修融合现代美学与人文底蕴，设有书吧、花艺区等特色空间，工作氛围轻松雅致。团队定期组织学习分享会，鼓励员工提出创意构想，共同提升服务品质。
如果你热爱与人连接，渴望通过专业服务传递价值，这里将为你提供施展温度与才华的舞台。期待与你一起，让每一次体验都成为难忘的记忆。